Conseiller multicanal de clientèle particuliers en banque et assurance : formez-vous en alternance !

Conseiller multicanal de clientèle particuliers en banque et assurance : formez-vous en alternance !

2026-09-29 08:53:00

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Sophie GERARD

Vous souhaitez évoluer dans le secteur de la banque ou de l’assurance et développer vos compétences en relation client, conseil et développement commercial ?La CCI Formation Alternance propose une formation de niveau Bac+3 en alternance pour vous préparer au métier de :Conseiller multicanal de clientèle particuliers en banque assurance📌 Les infos clés🎓 Niveau : Bac+3 – certification professionnelle de niveau 6🏦 Secteur : banque, assurance et établissement de crédit⏱️ Durée : 1 an en alternance📅 Rentrée prévisionnelle : mai-juin 2027🔄 Formation en alternance👤 À qui s’adresse la formation ?La formation est accessible aux candidats :🔹 titulaires d’un Bac+2🔹 ayant une expérience d’au moins 3 mois en banque ou en assuranceL'admission comprend plusieurs étapes :📁 Dépôt du dossier➡️ Test de positionnement➡️ Entretien de motivation➡️ Job dating➡️ Signature du contrat➡️ Début de la formation💼 Déjà en poste ?Cette formation peut également intéresser les salariés du secteur de la banque, de l’assurance ou des établissements de crédit souhaitant développer leurs compétences en relation client, conseil, développement commercial et gestion de portefeuille.Selon votre situation et celle de votre employeur, un financement de votre parcours peut être étudié auprès du FIAF.👉 Informations pour l’employeur👉 Informations pour le salariéFIAF – Fonds Interprofessionnel d’Assurance Formation📞 47 68 68✉️ contact@fiaf.nc 💼 Un métier au cœur de la relation clientLe conseiller multicanal de clientèle particuliers accompagne ses clients dans leurs différents projets et besoins en matière de banque, de finance et d’assurance.Son activité repose notamment sur le conseil, la vente de produits et services adaptés et le développement de la relation commerciale. Il exerce également dans un environnement fortement réglementé, avec une attention particulière portée au devoir de conseil et à la protection du client. Au cours de la formation, vous apprendrez notamment à :🤝 Accueillir et accompagner les clients, en face à face ou à distance🔎 Analyser leur situation et leurs projets💬 Informer et conseiller les clients📊 Diagnostiquer leurs besoins et proposer des solutions adaptées💼 Développer et gérer un portefeuille clients⚖️ Apprécier et piloter le risque client dans un environnement réglementé🌱 Intégrer les enjeux RSE et développement durable dans les pratiques professionnelles🇬🇧 Acquérir le vocabulaire anglais nécessaire à la prise de contact en banque-assurance  📝 Comment candidater ?Pour déposer votre candidature :1️⃣Complétez votre candidature en ligne👉 Accéder au formulaire de candidature2️⃣ Envoyez vos documents par mail📧 dossier@pointa.ncLes pièces sont à transmettre au format PDF : 🔹 Pièce d’identité🔹 CV à jour🔹 Lettre de motivation présentant votre projet professionnel et votre intérêt pour la formation🔹 Document indiquant votre numéro CAFAT personnel🔹 Copie du dernier diplôme ou justificatif de niveau🔹 Bulletins scolaires des années de BTS ou de votre formation Bac+2 encore disponibles3️⃣ Suivez les étapes du recrutement➡️ Test de positionnement➡️ Entretien de motivation➡️ Job dating➡️ Recherche d’une entreprise➡️ Signature du contrat⚠️ L’entrée en formation est conditionnée à la validation du processus de recrutement et à la signature d’un contrat d’alternance. 📞 Besoin d'informations ?Le Point A vous accompagne dans votre projet de formation et votre candidature :📞 24 69 49📧 dossier@pointa.nc🌐 www.pointa.nc 

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