Portrait Sonya Torrani, conseillère vie apprenant des écoles de la CCI-NC
Portrait Equipe – Rencontre avec Sonya Torrani, conseillère vie des apprenants des écoles de la CCI
Aujourd’hui, découvrons Sonya Torrani, conseillère vie des apprenants au sein des écoles de la CCI-NC. À travers son parcours et sa manière d’accompagner les apprenants, se dessine une professionnelle attentive, à l’écoute et profondément engagée dans la relation à l’autre. Une approche guidée par une conviction : chacun peut trouver en lui les ressources pour avancer.
💬 Une citation qui te représente :
« Derrière chaque parcours se cache une histoire. Derrière chaque difficulté se trouve aussi une ressource. »
🤔 Comment te décrirais-tu en 3 mots ?
Bienveillante, enthousiaste et surtout à l'écoute. Pour moi, comprendre l'autre est essentiel.
🗣️ Peux-tu nous parler de ton parcours ?
L’accompagnement a toujours été le fil conducteur de ma vie professionnelle.
Avant de rejoindre les écoles de la CCI, j’ai eu la chance d’accompagner des publics très différents : des enfants, des adolescents, des jeunes adultes, des personnes en reconversion professionnelle, d’anciens détenus, des salariés, des cadres et même des personnes âgées.
Et cet accompagnement continue aujourd’hui en dehors de la CCI, où je poursuis mon activité de formatrice et d’accompagnante auprès de ces publics variés.
Au sein des écoles de la CCI, j’occupe exclusivement le poste de conseillère vie des apprenants. Mon rôle y est centré sur l’accompagnement des apprenants dans leurs questionnements, difficultés personnelles et sociales, afin de leur permettre de poursuivre leur parcours dans les meilleures conditions.
Au fil des années, j’ai également développé ma propre approche : Le bien-être par l’équilibre à travers les 3C : Corps, Cerveau et Cœur. Parce que je suis convaincue que nous sommes un tout. Lorsque l’une de ces dimensions est fragilisée, les autres le ressentent aussi. À l’inverse, lorsque l’on retrouve un équilibre, tout devient possible.
J’aime dire que je suis un peu "le GPS" des apprenants... sauf que le mien ne dit jamais : « Au prochain rondpoint, Faites demi-tour ! »
Mon rôle est d’accueillir, d’écouter, de soutenir et d’orienter.
Les apprenants viennent me voir pour des questions de logement, de finance, de santé, de mobilité, de stress, de confiance en eux ou tout simplement lorsqu’ils doutent ou traversent une période difficile.
Je ne possède pas de baguette magique.
En revanche, je crois beaucoup au pouvoir d’une écoute sincère, d’un regard bienveillant et de solutions construites ensemble. Parfois, une seule rencontre suffit à remettre une personne en mouvement.
✨Qu'est-ce qui te motive le plus au quotidien ?
Ce qui me motive avant tout, c’est la relation à l’autre.
Créer un lien de confiance, permettre à une personne de se sentir écoutée, comprise, reconnue… c’est souvent là que tout commence.
Voir un jeune arriver découragé, inquiet ou complètement perdu, puis le revoir quelques semaines plus tard avec le sourire, un projet ou simplement davantage de confiance… ce sont ces moments qui donnent tout leur sens à mon métier.
Et puis il faut bien reconnaître qu’aucune journée ne ressemble à une autre. Impossible de s’ennuyer !
💙Un accompagnement qui t'a particulièrement marquée ?
Il y en a beaucoup. Mais ce qui me touche à chaque fois, ce sont ces jeunes qui arrivent convaincus qu’il n’existe aucune solution.
Petit à petit, en échangeant, ils réalisent qu’ils possèdent déjà des ressources, des qualités, des personnes autour d’eux prêtes à les aider.
Les voir reprendre confiance, retrouver leur élan ou décrocher leur diplôme reste sans doute ma plus belle récompense.
🫶Pourquoi est-il important de ne pas rester seul face à ses difficultés ?
Parce qu’un problème que l’on garde pour soi finit souvent par prendre toute la place et nous empêche d’avancer.
Demander de l’aide n’est pas un aveu de faiblesse. C’est souvent le premier pas vers la solution.
Je crois profondément que nous avons tous besoin, à un moment de notre vie, qu’une main se tende vers nous. Et il faut parfois un peu de courage… pour accepter de la saisir.
🌿En dehors du travail, qui est Sonya ?
Je suis une amoureuse de la nature, de la mer, de la danse, du yoga… et surtout des voyages.
Découvrir d’autres pays, d’autres cultures et d’autres façons de voir le monde m’a profondément transformée. Chaque voyage me rappel que, malgré nos différences, nous partageons tous les mêmes besoins : être écoutés, respectés, aimés et trouver notre place.
Ces expériences nourrissent encore aujourd’hui mon ouverture aux autres et renforce une conviction qui m’accompagne depuis toujours : nous sommes tous citoyens du monde. Je crois sincèrement que chacun porte en lui des ressources extraordinaires et qu’il est toujours possible de révéler une meilleure version de soi-même. Parfois, il suffit simplement d’accepter la main que quelqu’un nous tend.
🗣️Un message pour les apprenants qui hésitent encore à venir te rencontrer ?
Je vous rassure : mon bureau n’est ni un tribunal, ni un cabinet de recrutement, et il n’y a aucune évaluation surprise ! Plus sérieusement, n’attendez pas que les difficultés deviennent trop lourdes.
Que vous ayez une simple question, un doute ou une situation plus complexe, vous serez toujours accueilli avec bienveillance, sans jugement et en toute confidentialité. Vous n’êtes jamais seuls !
Je terminerai avec cette citation : « Les rencontres ne sont jamais le fruit du hasard. Elles nous rappellent que derrière chaque être humain se cache un potentiel qui ne demande qu’à être révélé. Il suffit parfois d’une main tendue pour changer une trajectoire. »
Merci pour ton témoignage ! 🙏🏻
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