En recherche de conseillers de vente ? Répondez à notre enquête

Vous voulez muscler vos équipes de conseiller de vente :  commerce, boutique, retail, showroom..., améliorer l’expérience client et la performance commerciale, ou faire évoluer un(e) salarié(e) déjà en poste ?

Le CFA de la CCI envisage pour 2026 l’ouverture d’un titre professionnel  : 

Conseiller de vente (niveau 4 – équivalent BAC) en alternance sur 1 an

➡️ Pour confirmer l’ouverture, nous avons a besoin de votre retour : vos besoins réels en recrutement / montée en compétences.

👉 Donnez votre avis (en 2–3 minutes) avant le 20 février 2026 

 Je réponds à l'enquête en ligne 

📌 Si les besoins sont avérés, la formation sera lancée courant 2ème semestre 2026.

Objectif de la formation :

Former des professionnels capables de conseiller, vendre et fidéliser dans un environnement omnicanal (magasin + digital), en contribuant directement aux résultats du rayon / point de vente.

Activités clés visées en entreprise :

1) Booster l’efficacité commerciale d’une unité marchande

• Veille pro et commerciale

• Gestion des flux / stocks / réassort

• Merchandising et mise en valeur de l’offre

• Analyse des performances et reporting

2) Améliorer l’expérience client (vente + service)

• Accueil, conseil, démonstration, argumentation

• Vente de produits + services associés

• Contribution à la satisfaction et à la fidélisation, y compris via les canaux digitaux

Les bénéfices  pour votre entreprise :

• Renfort opérationnel rapide sur la surface de vente 

• Standardiser la qualité de conseil et la posture relation client

• Monter en compétences un(e) vendeur(se) interne avec une certification reconnue

• Répondre aux enjeux actuels : client plus exigeant, parcours omnicanal, concurrence accrue

• Profiter des avantages financiers liés au contrat en alternance

Certification : 

Titre Professionnel niveau 4, enregistré au RNCP (fiche RNCP37098), évaluations par des professionnels (mises en situation, entretiens).

Plus vous êtes nombreux à répondre, plus nous dimensionnerons la formation au plus juste : rythme, contenus, volume de places, date de rentrée.

Nous vous remercions pour votre engagement dans la montée en compétences de la Nouvelle-Calédonie !

Bien cordialement 

L'équipe du pôle apprenants entreprises

Contact :

 Pôle Apprenants Entreprises :
📞Tél. 24 31 45 / 71 30 00 | Mail : pae@cci.nc